Vid övriga frågor och funderingar ber vi dig kontakta oss via kontaktinformationen eller kontaktformuläret nedan.
För bokningar hänvisar vi till formuläret på förstasidan.
Försäljningsassistent
info@enroute.seMarknadsassistent
info@enroute.se+
Vilka betalalternativ finns?
Faktura
Kreditkort och betalkort
Direktbetalning mot bank
+
Hur långt fram i tiden bör jag beställa?
För paketresor, arrangemang och längre resor att boka 6-8 månader innan för att få möjlighet till bästa priser
+
Kan jag göra en preliminärbokning?
På enroute.se kan du inte göra preliminära bokningar, vi jobbar med förfrågningar och offerter.
+
Kan jag boka en resa om jag är under 18år?
För att beställa en resa måste du vara över 18 år eller ta hjälp av vårdnadshavare.
+
Vågar jag betala med kreditkort på nätet?
På enroute.se kan du tryggt betala med kort. Vi använder oss av en ledande leverantör av betaltjänster via nätet. Vår leverantör är certifierad av banker och kortinlösare till att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå.
+
Hur får jag min bekräftelse/biljetter?
Du får dina resehandlingar skickat till din e-post eller brevlåda enl överenskommet i samband med köpet. Om den inte dyker upp, kontrollera att den inte har hamnat i skräpkorgen på grund av eventuellt spamskydd.
+
Kan jag ändra min bokning?
Reglerna för ombokning av flyg varierar beroende på biljettyp och flygbolag. De flesta flygbolag tillåter inte namnändring/namnkorrigering.
Hotellrum som beskrivs som ”non-refundable” och ”advance purchase” är inte ändrings- eller avbokningsbara. Det framgår vid bokning om du har bokat denna rumskategori.
De flesta evenemang, så som teaterbiljetter, fotbollsbiljetter etc., kan inte ändras.
+
Kan jag avboka min resa?
Resor som är bekräftade och betalade kan som regel inte avbokas och återbetalas. Hotellrum som beskrivs som ”non-refundable” och ”advance purchase” är inte ändrings- eller avbokningsbara. Det framgår vid bokning om du har bokat denna rumskategori.
Du är välkommen att kontakta oss på telefon 076-1304640 så kontrollerar vi avbokningsreglerna för din resa.
+
Var kan jag köpa ett presentkort?
Presentkort kan köpas här: info@enroute.se
+
Hur länge är presentkortet giltigt?
Presentkortet är giltigt 3 år från inköpsdatum.
+
Kan jag överlåta presentkortet till en annan person?
Presentkortet är opersonligt och passar därför utmärkt som gåva.
